Política de Privacidade

1. Controlador

2. Dados que coletamos

• Conta e pedido: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, endereço de entrega, CPF/CNPJ.
• Pagamento: processado pelo provedor de pagamento; a Noryx não armazena dados de cartão.
• Navegação: cookies técnicos e de análise (páginas visitadas, dispositivo).
• Atendimento: mensagens enviadas por formulário, e-mail ou WhatsApp (processadas na plataforma de atendimento Chatwoot).

3. Para que usamos

Processar e entregar pedidos; emitir documentos fiscais; prestar suporte; prevenir fraude; cumprir obrigações legais; e, com seu consentimento, enviar comunicações (newsletter — você pode sair a qualquer momento).

4. Com quem compartilhamos

Somente o necessário para operar: transportadoras (entrega), provedor de pagamento (cobrança), plataforma de atendimento (suporte), e autoridades quando exigido por lei. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo

Dados de pedidos: pelos prazos fiscais/legais. Conta: enquanto ativa. Cookies: conforme validade de cada um.

6. Seus direitos (LGPD)

Confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e revogação de consentimento. Solicite pelo e-mail .

7. Segurança

SSL em todo o site, acesso restrito aos dados e boas práticas de segurança da informação.

8. Alterações

Esta política pode ser atualizada; a versão vigente é a publicada nesta página.

Documento em revisão jurídica — sujeito a ajustes.